1. Ogólne Zasady

  • Sklep internetowy slodkama.pl oferuje produkty cukiernicze do zakupu online za pośrednictwem swojej strony internetowej lub telefonicznie.
  • Dokonanie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją wszystkich zasad zawartych w niniejszym regulaminie oraz dodatkowych informacji dostępnych poprzez linki na stronie.

2. Informacje o Firmie

  • Nazwa firmy: SłodKama Kamila Werblińska
  • Adres: ul. Swojczycka 82, 51-502 Wrocław, Polska
  • Telefon: +48 886 159 545
  • Email: kontakt@slodkama.pl
  • NIP: 5751842618
  • REGON: 022444027

3. Ceny i Płatności

  • Wszystkie ceny produktów prezentowane na stronie zawierają podatek VAT i są aktualne w momencie złożenia zamówienia.
  • Klient odpowiada za opłacenie kosztów dostawy oraz produktów.
  • Zamówienie zostaje przyjęte do realizacji po pozytywnej weryfikacji płatności oraz po zaakceptowaniu go przez obsługę sklepu. Nieopłacenie zamówienia w terminie może skutkować jego anulowaniem lub opóźnieniem.
  • Operator płatności elektronicznych to Tpay, oferujący możliwość szybkich płatności online. Dane operatora płatności: Krajowy Integrator Płatności spółka akcyjna z siedzibą w Poznaniu,
    plac Andersa 3, 17 piętro, 61-894 Poznań, KRS: 0000412357, NIP: 7773061579, Regon: 300878437

4. Promocje i Oferty Specjalne

  • Produkty mogą podlegać promocjom, które różnią się od standardowych warunków zakupu.
  • Każda promocja trwa ograniczony czas i dotyczy wybranych produktów. Szczegóły promocji są określone w materiałach reklamowych.

5. Zmiany i Anulowanie Zamówień

  • Zmiany w zamówieniu można zgłaszać telefonicznie lub mailowo do 60 minut po jego złożeniu, lub na co najmniej 48 godzin przed planowaną dostawą.
  • Klient może odstąpić od umowy anulując zamówienie w sposób i czas określony przez regulamin.

6. Dostawa

  • Dostawy realizowane są w formie odbioru osobistego po wcześniejszym ustaleniu terminu.

7. Reklamacje i Zwroty

  • Produkty szybko zbywalne i personalizowane nie podlegają zwrotowi po wyprodukowaniu lub dostarczeniu.
  • Reklamacje należy składać mailowo w ciągu 3 dni od otrzymania produktu.
  • Reklamacje zostaną rozpatrzone maksymalnie w ciągu 14 dni kalendarzowych od momentu zgłoszenia ich drogą mailową lub telefoniczną.

8. Prawa Autorskie

  • Wszystkie treści na stronie są chronione prawem autorskim. Użytkowanie treści bez zgody właściciela jest zabronione.

9. Ochrona Danych Osobowych

10. Zmiany Regulaminu

  • Cukiernia zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu w dowolnym czasie. Nowe zasady obowiązują od momentu ich publikacji.

11. Prawo i Jurysdykcja

  • Wszelkie transakcje podlegają prawu polskiemu, w tym Ustawie o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

12. Informacje Kontaktowe

  • W sprawach związanych z zamówieniami oraz reklamacjami, prosimy o kontakt za pomocą danych podanych w sekcji informacje o firmie.