1. Ogólne Zasady
- Sklep internetowy slodkama.pl oferuje produkty cukiernicze do zakupu online za pośrednictwem swojej strony internetowej lub telefonicznie.
- Dokonanie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją wszystkich zasad zawartych w niniejszym regulaminie oraz dodatkowych informacji dostępnych poprzez linki na stronie.
2. Informacje o Firmie
- Nazwa firmy: SłodKama Kamila Werblińska
- Adres: ul. Swojczycka 82, 51-502 Wrocław, Polska
- Telefon: +48 886 159 545
- Email: kontakt@slodkama.pl
- NIP: 5751842618
- REGON: 022444027
3. Ceny i Płatności
- Wszystkie ceny produktów prezentowane na stronie zawierają podatek VAT i są aktualne w momencie złożenia zamówienia.
- Klient odpowiada za opłacenie kosztów dostawy oraz produktów.
- Zamówienie zostaje przyjęte do realizacji po pozytywnej weryfikacji płatności oraz po zaakceptowaniu go przez obsługę sklepu. Nieopłacenie zamówienia w terminie może skutkować jego anulowaniem lub opóźnieniem.
- Operator płatności elektronicznych to Tpay, oferujący możliwość szybkich płatności online. Dane operatora płatności: Krajowy Integrator Płatności spółka akcyjna z siedzibą w Poznaniu,
plac Andersa 3, 17 piętro, 61-894 Poznań, KRS: 0000412357, NIP: 7773061579, Regon: 300878437
4. Promocje i Oferty Specjalne
- Produkty mogą podlegać promocjom, które różnią się od standardowych warunków zakupu.
- Każda promocja trwa ograniczony czas i dotyczy wybranych produktów. Szczegóły promocji są określone w materiałach reklamowych.
5. Zmiany i Anulowanie Zamówień
- Zmiany w zamówieniu można zgłaszać telefonicznie lub mailowo do 60 minut po jego złożeniu, lub na co najmniej 48 godzin przed planowaną dostawą.
- Klient może odstąpić od umowy anulując zamówienie w sposób i czas określony przez regulamin.
6. Dostawa
- Dostawy realizowane są w formie odbioru osobistego po wcześniejszym ustaleniu terminu.
7. Reklamacje i Zwroty
- Produkty szybko zbywalne i personalizowane nie podlegają zwrotowi po wyprodukowaniu lub dostarczeniu.
- Reklamacje należy składać mailowo w ciągu 3 dni od otrzymania produktu.
- Reklamacje zostaną rozpatrzone maksymalnie w ciągu 14 dni kalendarzowych od momentu zgłoszenia ich drogą mailową lub telefoniczną.
8. Prawa Autorskie
- Wszystkie treści na stronie są chronione prawem autorskim. Użytkowanie treści bez zgody właściciela jest zabronione.
9. Ochrona Danych Osobowych
- Sklep przestrzega zasad ochrony danych osobowych zgodnie z obowiązującym prawem. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Ochrony Prywatnośc i cookies.
10. Zmiany Regulaminu
- Cukiernia zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu w dowolnym czasie. Nowe zasady obowiązują od momentu ich publikacji.
11. Prawo i Jurysdykcja
- Wszelkie transakcje podlegają prawu polskiemu, w tym Ustawie o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
12. Informacje Kontaktowe
- W sprawach związanych z zamówieniami oraz reklamacjami, prosimy o kontakt za pomocą danych podanych w sekcji informacje o firmie.